快客公司“江苏快客”品牌班车通过复查

12月2日早上，省“江苏快客”复核检查组一行在江苏省交通运输协会汽车分会副会长兼秘书长李素珍的带领下来到快客公司，对快客公司68辆客运班车进行“江苏快客”品牌复查，快客公司党支部书记、经理董红波，客运处处长江勇、副处长朱亮，快客公司副经理姜永中及客运科相关负责人员参加。

检查组一行首先来到苏欣快客站院内，现场检查“江苏快客”品牌班车的车容车貌、硬件设施、驾驶员安全喊话及服务规范等事项，并对照《“江苏快客”现场考核评分标准》逐一打分评核。同时对在检查中发现的情况，及时向驾驶员及相关人员进行反馈与沟通。随后检查组听取了快客公司关于“江苏快客”品牌班车2020年创建工作情况的汇报，并对服务质量和旅客意见处理、缺班误班记录、旅客满意率调查表及监控登记台帐等资料进行了详细检查与询问。

通过检查，检查组对快客公司“江苏快客”品牌班车的创建和管理工作给予了肯定。评价快客公司无论从基础台帐的管理，还是车辆现场管理，创建工作都扎实有效。各项制度、措施健全，台帐资料齐全，并且有跟踪、有处理、有记录。车辆环境、驾驶员形象及规范服务等均符合“江苏快客”规范要求，并对劳模驾驶员王士林爱惜车辆、爱岗敬业的精神给予了高度的赞扬。

快客公司党支部书记、经理董红波在最后的总结会上表示，在今后的工作中，快客公司将继续在“江苏快客”品牌维护、品牌亮化等方面加大创建力度。强化品牌意识、规范服务标准、提升企业形象、做优做好“江苏快客”品牌，使品牌创建在公司的发展中发挥出更加重要的作用。