快客公司监控员坚守岗位 保障节日运输安全

阳光明媚，五一节假日的旅客们坐着客车开心出游，他们不知道的是在监控中心中，有一群人为他们一路护航。这群人默默无闻，守在电脑前监控客车运行情况，他们就是监控员。

在快客公司的监控中心，监控员武文婷正盯着电脑屏幕。在电脑屏幕中，地图上布满了密密麻麻的点，这些都是受监控车辆的实时位置。除了进行日常监控，武文婷平时还要发送安全行车、天气变化、道路状况等短信息，监督驾驶员严格遵守84220制度，及时处理车载视频监控中所出现的各种违法行为，并报备安全主管领导。

节日期间，客车的运行密度大了，热门线路增加班次，这意味着一些相对“冷门”的线路班次会有减少。客车营运的线路调整，监控员需要分辨出客车有没有按规定的线路、时间行驶。一旦发现客车超速，监控员就需要发送信息提醒车辆驾驶员控制好车速。如果还未改善，监控员要与驾驶员沟通跟进处理，做好监控平台千里眼作用，发挥安全运行防火墙功能。

节日期间，大家都放假了，可监控员都是正常上班。“只要有一辆车在走，监控员就要上班，幸好家人对自己工作理解。”监控员武文婷说，最大愿望就是乘客平安到达目的地。