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新浦汽车总站开展流动红旗评比  助推服务质量提升

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发表时间:2021-05-13 10:06作者:潘学来源:新浦汽车总站

近日,为进一步打造干净整洁的乘车环境,提升客运服务质量,新浦汽车总站开展流动红旗评比活动。

本次流动红旗评比活动,以文明服务和卫生整理为抓手,全员参与,通过规范统一着装,苦练服务基本功,从仪容仪表、行为举止、精神风貌等方面提升文明服务水平。同时以班组为单位进行区域划分,实现卫生责任到人,按时进行卫生清洁,不留死角,站容站貌大清洗、设备设施大清理,做到窗明几净、站洁车靓,整体环境焕然一新。

通过细化考核指标,进一步规范和提高服务标准,每周评分计分、月度汇总、季度评比,让人人知晓服务提升、人人参与服务提升。以严格考核促班组争先创优,以争先创优促服务质量提升。

下一步,新浦汽车总站将继续深入开展此项活动,从满足旅客需求、硬件更新升级、服务质量提升等方面下功夫,实现卫生环境更整洁、窗口展示更靓丽、服务质量更优良,打造新浦汽车总站“金招牌”