“雷锋车”志愿者钟海涛帮助残障旅客顺利登车

11月3日上午10:55分，两位行动不便的旅客，相互搀扶着缓缓走进苏欣客运站，其中一位旅客拄着双拐，另一位是盲人。“雷锋车”志愿者钟海涛注意到他们身边无人陪同，立刻迎上前去，帮助拿行李，经过简单了解，得知他们乘坐的是11点发往淮安的班车，离发车仅剩五分钟，时间紧急，钟海涛车立刻拖拽着沉重的行李快步送上客车，并告知驾驶员旅客情况，回过头去搀扶两位旅客，引领他们顺利登车，在两位旅客渐行渐远的谢声里，她微笑着回到了自己的岗位。

“雷锋车”志愿者们始终牢记使命担当、坚守岗位职责，全心全意为旅客服务，用实际行动践行“不让旅客一时难”的服务传统。萍水相逢，不变的是真诚的微笑，“忘了自己，宽了心胸”是每个“雷锋车”志愿者的情怀，他们在自己平凡的岗位上无私的奉献，用耐心、细致和包容，做出了许许多多不平凡的事迹！