江苏省连云港汽车运输有限公司
Jiangsu Lianyungang Automobile Transportation
扫描二维码
新闻详情

站务事业部钟海涛帮助高龄老人顺利乘车

502
发表时间:2021-11-26 18:59作者:孙新  钟海涛来源:站务事业部

11月25日上午,苏欣站站务员钟海涛在工作中发现一位白发老人,拄着拐杖缓缓挪着脚步,行动非常吃力,她赶忙上前询问并为老人提供帮助。

钟海涛通过了解,得知老人已经90岁高龄,目前居住在儿女家接受照料。因受疫情影响,长期未回老家,思乡之情日益浓厚,虽然行动不便,但老人坚持要独自乘车返乡。钟海涛体谅老人返乡心切、想早点上车的心情,立即返回服务岗位,推来“爱心轮椅”,一路护送并帮助老人坐上大巴车,叮嘱司机路上给予特殊关照。体贴入微的服务,让老人感受到了儿女般的温暖。上车后,老人连声感谢钟海涛,表示以后还来车站乘车。

车站员工始终把发扬“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的“雷锋车”精神当做己任,坚持为旅客提供优质、安全、便捷的出行服务。车站内的好人好事不断涌现,收到各方旅客的一致好评。

d48db71475dd9b1f0e163117d93e4d1d.jpg

8db7e9e03b5d3f0f4c702c67b87f6391.jpg