“哎呀，我这些东西没办法拿呀，你们又都没在家，我这好不容易打个车，人家司机帮送到了车站门口，这么些东西该怎么办呀？”一位中年阿姨在灌云客运站外打着电话着急说道。
这时，在志愿者服务站值班的工作人员张莹听到了中年阿姨的难处，于是连忙上前，她热心地说：“阿姨，没事，来，我帮您！”
话音刚落，张莹就推来“雷锋车”，帮着这位阿姨把大包小包的行李全部抬到了小车上。
阿姨很是感动，说：“哎呀，小姑娘，你真是好人呀！”
张莹笑着说：“阿姨，没事，我是志愿者，能够帮助到你，我很开心！”
到安检口，张莹将所有行包一个一个帮着阿姨取下过安检。过完安检后，她又重新将行李码到小推车上。
因为中年阿姨的班次还没有开检，张莹便和司机师傅商量了一下，用推车将行李推到检票口前，提前把行李放进车厢。
看到被张莹排列整齐的行李，阿姨会心一笑说道：“真是幸亏有你，太感谢了！”
张莹只是笑着回应：“这是我应该做的，欢迎您下次乘车！”
