江苏省连云港汽车运输有限公司
Jiangsu Lianyungang Automobile Transportation
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灌云客运站工作人员冷文花助人为乐传递正能量

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发表时间:2019-10-29 17:05作者:李娜来源:灌云公司

1028当天上午7点左右,灌云客运站服务台工作人员冷文花在当班期间,发现人群中有个中年男子进站后一直在原地踌躇冷文花走上前询问是否需要帮助。当发现这位旅客是位盲人后,冷文花帮他搀扶到了一旁

经过交流,冷文花了解到这位旅客是独自一人乘车,身边无人陪同,下车后出租车司机将他送到门口就走了,现在想去票厅买票却不知往哪个方向走,冷文花看着他着急的样子,连忙说道:“师傅,不要急,我是车站站务员,我现在带你去。”

冷文花与同事交接好工作后,便搀着该旅客走向售票厅,并帮助他安检购票,随后到候车厅,又嘱咐检票员照看,等车检票时,帮他安全送上车。盲人旅客连连道谢。